...nya datorer, SUCK.

Jag har fått en ny (ny) dator. Den förra nya återlämnades, då den inte fungerade, så nu har jag en ny (igen) som jag fick av maken i fredags.

Jag ville inte säga nåt om den innan jag var säker på att denna nya fungerar som den ska. Vilket jag egentligen inte vet än, men hoppas på att den gör.

Den hämtar och installerar uppdateringar normalt i alla fall. Jag behöver inte vänta 5 minuter på att den ska stänga av efter vanlig användning som med den förra.

Mitt problem nu är skyddsprogrammet.

Den som följde med datorn har jag inte kunnat installera på grund av att programmet svarar att:

”En del av paketet kunde inte hämtas”

Har skrivit till supporten om problemet, men har inte fått något svar.

Jag är ju bara en liten ”tant” och för dem ingen viktig kund så mig verkar de ge katten i. Trots att jag har betalat för att använda deras produkt.

Dålig service tycker jag. Ger dåliga vibbar, för hur kan de veta vem jag är och hur stort inflytande jag har. Nu har jag inte det, men det har de ingen aning om.

Dessutom kommer jag absolut avråda mina vänner ifrån att använda deras produkt. De kan få mycket dåligt reklam av mun mot mun metoden. För visst tänker åtminstone jag efter ett varv till innan jag använder nåt som jag har hört dåligt om.

Jag har jobbat med service i hela mitt liv och just reklamationer var/är viktigast för mig att ta tag i genast, om man vill behålla ett gott rykte! Att få en ny kund är ingen konst. Konsten är att behålla den och få den att komma tillbaka gång på gång.

Nu har jag installerat mitt "gamla" säkerhetspaket på nya datorn. Tagit bort den som fanns och inte fungerade.

Jag ska försöka att få tillbaka pengarna för den som jag köpte, hoppas att det kommer att gå. Den som lever får se.

Nu vågar jag njuta av min nya dator i alla fall även ute i cyberrymnden.

Hoppas att ni får en trevlig tisdagskväll.

   /Julia